Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber mi talla?
Cerca del selector de talla en la ficha de producto tendrás un pequeño enlace llamado "guía de tallas" donde podrás acceder a una guía precisa con medidas en centímetros para saber cuál talla es para ti.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Si deseas contactar con nosotros por cualquier motivo,puedes mandar un email a: valentinarivers91@hotmail.com y en un plazo de 4 a 24 horas te atenderemos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y el tiempo total estimado de entrega varía entre 5 a 9 días hábiles dependiendo de la región.En todo momento podrás seguir tu pedido en tiempo real con el número de seguimiento que te proporcionamos en el momento de la compra.
¿Puedo devolver un pedido?
Sí,tienes 14 días desde la entrega de tu pedido para devolverlo o cambiarlo.Manda un email a: valentinarivers91@hotmail.com y nuestro equipo te guiará para resolverlo de manera fácil y rápida.
¿El envío es siempre gratuito?
Sí,en Valentina Rivers TODOS los envíos son totalmente gratuitos,solo deberás pagar tu producto.